KAUZA: Když ministr zdravotnictví Adam Vojtěch (ANO) letos v lednu oznámil sjednocování řízení některých fakultních nemocnic, označil tento krok za logické opatření, které má posílit kvalitu a dostupnost zdravotní péče.
foto: SinMed.cz/Fakultní nemocnice Královské Vinohrady
Server SinMed.cz tehdy jako první informoval o slučování vedení Fakultní nemocnice u sv. Anny, Centra kardiovaskulární a transplantační chirurgie (CKTCH) a Fakultní nemocnice Brno. Stejně tak jsme upozornili na plán spojit řízení Fakultní nemocnice Královské Vinohrady (FNKV) a Fakultní nemocnice Bulovka pod vedením Petra Koloucha, tehdejšího ředitele pražské záchranné služby. K tomuto kroku následně skutečně došlo.
Petr Kolouch se v pražském zdravotnictví pohybuje řadu let. V minulosti jsme na jeho jméno narazili například při mapování kauzy společnosti Holte Medical, kde v roce 2008 působil jako místopředseda představenstva. Je však nutné zdůraznit, že jeho jméno se v souvislosti s vyšetřováním této kauzy nikdy neobjevilo.
Nyní jsme se s Petrem Kolouchem setkali znovu, tentokrát v úplně jiném kontextu. Na redakci se obrátili dlouholetí zaměstnanci Fakultní nemocnice Královské Vinohrady, kteří nás po sérii zveřejněných kauz vyzvali, abychom se zaměřili také na fungování současného vedení nemocnice.
„V žádném případě nejde o věci, které by měly jakýkoli dopad na pacienty. Domníváme se ale, že styl řízení pana ředitele Koloucha je natolik odlišný od toho, na co jsme byli zvyklí, že by o něm veřejnost měla vědět,“ uvedli v e-mailu.
Tady to máte
Následně jsme se sešli nedaleko nemocnice. Během několika hodin rozhovorů jsme získali nejen řadu informací, ale také konkrétní podklady. Mezi nimi byla i interní komunikace z letošního dubna.
„Asi máte pravdu, že je nejlepší začít od věcí, které jsou nejsnáze pochopitelné. Proto bychom vám rádi ukázali styl komunikace pana doktora Koloucha,“ uvedl jeden ze zdrojů.
„To přece nemůže myslet vážně,“ poznamenal druhý muž, když nám podával svůj telefon. „Přečtěte si sami, jak pan ředitel komunikuje.“
Na displeji jsme následně viděli sérii zpráv rozeslaných zástupcům FNKV po menší technické havárii, která se letos v nemocnici odehrála. Úvod komunikace byl smířlivý. Petr Kolouch poděkoval za zvládnutí situace.
Následovala však série výtek a úkolů, které podle našich zdrojů vyvolaly značné rozpaky.
Uvidíme, kdo vydrží déle
Celkem šlo o osm bodů. Ředitel například kritizoval „neoprávněné mytí vozu – náhodný nález cestou na test nouzového připojení elektrické energie“. Další připomínky směřovaly k údajně nesmyslnému vedení kabeláže UPS, nedostatečnému řízení rizik a kontrole kvality v jednom z objektů, parkovací nekázni v okolí důležité budovy nebo k organizaci přestávek zaměstnanců jednotky intenzivní péče.
Největší pozornost však mezi zaměstnanci vzbudila závěrečná část zprávy:
„Děkuji Vám a obdivuji Vás, že jste si toto nechali líbit v manažerských pozicích tolik let práce v nemocnici. Já to vidím v prioritách jinak. Tak uvidíme, kdo vydrží déle – zda odměny 15. kvartálně, nebo skutečné řízení nemocnice. Vše v dobrém, tohle já tolerovat neumím a vsadím na to, že takhle ne,“ napsal doslova.
„K interní komunikaci se nemocnice nebude podrobně vyjadřovat. Obecně lze říci, že zpráva vznikla v kontextu diskuse o způsobu řízení nemocnice, odpovědnosti manažerů a nastavení priorit. Pan ředitel v ní vyjadřuje svůj důraz na skutečné řízení nemocnice, odpovědnost vedoucích pracovníků a změnu některých dosavadních manažerských zvyklostí.
FNKV prochází obdobím organizačních a manažerských změn, jejichž cílem je stabilizace řízení, posílení odpovědnosti a zajištění efektivního fungování nemocnice. Interní komunikace v takovém období může být přímá a pracovní, její smysl je však nutné posuzovat v celkovém kontextu, nikoli na základě izolované citace,“ vysvětlila redakci vedoucí oddělení PR a komunikace FNKV Eva Stolejda Libigerová.