Vrchní ředitel pro centrální agendy Ministerstva zdravotnictví Petr Jarema rozeslal dopis fakultním nemocnicím v souvislosti „s nedávnými zkušenostmi z praxe napříč přímo řízenými organizacemi Ministerstva zdravotnictví“, kterým resort, jak sám uvedl, upravuje pravidla pro externí komunikaci. Tento dopis má SinMed.cz k dispozici a potvrdila ho všechna oslovená zdravotnická zařízení.
foto: SinMed.cz/Ministerstvo zdravotnictví
Ministerstvo s okamžitou platností zavedlo povinnost předem konzultovat jakýkoliv záměr uzavřít novou smlouvu, případně dodatek ke stávající smlouvě, na služby v oblasti strategického a korporátního PR, mediálního zastupování managementu, krizové komunikace a budování celkové image organizace.
Služby podléhající předchozímu souhlasu ministerstva se nově týkají najímání PR a mediálních agentur, organizování tiskových konferencí a briefingů k neproduktivním či strategickým tématům, průzkumy trhu, dotazníkových šetření a analýz veřejného mínění, zajišťování a sjednávání mediálních výstupů pro management organizace či externí přípravy tiskových zpráv k hospodářským výsledkům, strategickým investicím nebo krizovým situacím.
Souhlas naopak není nutný například u náborové kampaně, kampaně na podporu dárcovství krve či kostní dřeně či tvorby edukačních a informačních materiálů pro pacienty. Součástí Jaremova dopisu je také nařízení poskytnout resortu přehled aktuálních smluv.
„Žádám vás proto o zaslání kompletního přehledu všech vašich aktuálně platných smluv na externí strategické a krizové mediální služby,“ uvedl Jarema.
Bulovka, Motol a Homolka, VFN bez smluv
Server SinMed.cz oslovil jednotlivé fakultní nemocnice, aby rovněž zmapoval přehled PR agentur. Většina z nich, jak se ukázalo, tyto služby nevyužívá. „Fakultní nemocnice Motol a Homolka neplánuje uzavírat žádné smlouvy na externí služby v oblasti strategického a korporátního PR, mediálního zastupování managementu, krizové komunikace či budování image organizace. Současně potvrzujeme, že veškeré činnosti v oblasti komunikace, public relations, vztahů s médii, tvorby tiskových zpráv, organizace tiskových konferencí, správy sociálních sítí i dalších marketingových a komunikačních aktivit zajišťuje vlastními zaměstnanci Odboru komunikace a marketingu,“ řekla redakci ředitelka odboru komunikace a marketingu Fakultní nemocnice Motol a Homolka Martina Dostálová.
„Nemáme rovněž uzavřeny žádné aktuálně platné smlouvy na externí strategické či krizové mediální služby,“ dodala.
„Fakultní nemocnice Bulovka ani Fakultní nemocnice Královské Vinohrady nemají v současnosti uzavřenou žádnou smlouvu s externí agenturou na služby v oblasti strategického či korporátního PR, mediálního zastupování managementu, krizové komunikace nebo budování image organizace. Ministerstvu zdravotnictví jsme proto žádné smlouvy tohoto typu nenahlásili. Zároveň samozřejmě z podstaty výše uvedeného nebylo třeba navrhovat jejich revizi ani ukončení,“ vysvětlila pro SinMed.cz tisková mluvčí obou zmíněných nemocnice Eva Stolejda Libigerová.
„Všeobecná fakultní nemocnice v Praze nemá v současnosti uzavřeny žádné smlouvy na externí služby v oblasti strategického či korporátního PR, mediálního zastupování managementu, krizové komunikace ani budování image organizace. Ministerstvu zdravotnictví jsme proto žádné smlouvy tohoto typu nenahlásili a nebylo ani co navrhovat k revizi, změně či ukončení,“ sdělila tamní Vedoucí Odboru PR a marketingu Marie Heřmánková.
„K uvedené problematice sdělujeme, že Fakultní nemocnice Plzeň nemá uzavřeny žádné smlouvy na externí strategickou ani krizovou mediální komunikaci,“ řekla nám její tisková mluvčí Gabriela Levorová.
Olomouc má na výběr
Jiná situace je ve FN Olomouc, která má v současné době uzavřeny dvě platné smlouvy v oblasti externí komunikace a PR, první s agenturou Ewing a druhou s komunikační agenturou Remmark. Zatímco smlouva s agenturou Ewing se týká možnosti využít externí služby krizové komunikace, kontrakt s agenturou Remmark je zaměřen především na dlouhodobý provoz, správu a rozvoj portálu Telemedicíny.
„Smlouva s agenturou Ewing je uzavřena jako rámcová s možností využití jednorázových agenturních balíčků krizové komunikace o 156 hodinách v hodnotě do 500 tisíc korun. Nemocnice je dle smluvního rámce oprávněna čerpat jen takový rozsah služeb, který skutečně potřebuje, přičemž není povinna využít sjednaný objem služeb v plném rozsahu. Smlouva s agenturou Remmark je uzavřena jako rámcová smlouva a komplexně řeší dlouhodobý provoz, správu a rozvoj webu telemedicina.gov.cz a navazujícího portálu pro odbornou veřejnost v období od června 2026 do konce roku 2031. Ani v jednom z uvedených případů aktuálně neplánujeme změny smluvního rámce,“ řekl naší redakci vedoucí oddělení Odboru komunikace a marketingu FN Olomouc Adam Fritscher.
Pokud by Fakultní nemocnice Olomouc vyčerpala celý sjednaný objem 156 hodin služeb za maximální hodnotu 500 tisíc korun, vycházela by průměrná cena na přibližně 3 205 korun za hodinu. Nemocnice však zdůrazňuje, že celý objem služeb vyčerpat nemusí.
Brno a Ostrava smlouvy nemají
FN Ostrava, jak redakci potvrdila, nemá uzavřenou žádnou z uvedených typů smluv. Stejně tak Fakultní Thomayerova nemocnice.
„Fakultní nemocnice Brno nemá uzavřenou žádnou smlouvu, která by zahrnovala služby v oblasti strategického a korporátního PR, mediálního zastupování managementu, krizové komunikace či budování celkové image organizace. Tedy jsme ani žádnou takovou na MZ nedokládali,“ odpověděla nám zástupkyně ředitele pro komunikaci FN Brno Lucie Jungwirthová.
„FN HK nemá uzavřenu žádnou smlouvu na externí strategické či korporátní PR, mediální zastupování managementu nebo krizovou komunikaci. Všechny tyto zmíněné oblasti řešíme v rámci vlastního odboru komunikace ve spolupráci s dalšími odděleními naší nemocnice. Posílali jsme informaci pouze o dvou smlouvách (VZMR na brand manuál, a smlouva o dílo na technické zajištění natáčení Podcastu FN HK), které ale nespadají do kategorie, na kterou se ptáte,“ zakončila mluvčí fakultní nemocnice v Hradci Králové Nikola Bánská.
Nový postup má ministerstvu zajistit větší přehled o tom, za jakých podmínek a v jakém finančním rozsahu si přímo řízené organizace najímají externí služby v oblasti strategické a krizové komunikace.
Dopis přitom Jarema odůvodnil „nedávnými zkušenostmi z praxe napříč přímo řízenými organizacemi Ministerstva zdravotnictví“, aniž by konkrétní okolnosti blíže specifikoval.
Dne 1. září doplněno o vyjádření FN Hradec Králové.